Términos del servicio
Términos y Condiciones de Servicio – JockeyStore
Última actualización: 31 de octubre de 2025
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso y uso del sitio web www.jockeystore.pe (en adelante, “el Sitio”), propiedad de Worldtech Partners S.A.C. (en adelante, “JockeyStore”). El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos aquí contenidos. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos por JockeyStore.
1. Aceptación de los Términos
El acceso, navegación y uso del Sitio, así como la realización de pedidos o compras, suponen la aceptación expresa, plena y sin reservas por parte del usuario de todas las cláusulas incluidas en los presentes Términos y Condiciones. JockeyStore se reserva el derecho de modificar los términos en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, siendo responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.
2. Objeto del Servicio
JockeyStore ofrece a través del Sitio la comercialización de prendas de vestir, calzado y accesorios para hombres y mujeres, bajo diferentes condiciones de venta y promociones. El usuario declara conocer que la información publicada sobre productos, precios y disponibilidad puede variar sin previo aviso, según las políticas comerciales de la empresa.
3. Registro y Cuenta del Usuario
Para acceder a determinados servicios, el usuario podrá registrarse creando una cuenta en el Sitio. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa, así como a mantener la confidencialidad de sus credenciales. JockeyStore se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan esta obligación o sean utilizadas para fines ilícitos o fraudulentos.
4. Precios, Pagos y Facturación
Todos los precios mostrados en el Sitio están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos de ley aplicables. Los métodos de pago disponibles incluyen tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pago contra entrega en zonas habilitadas. JockeyStore podrá modificar los precios sin previo aviso y no se hace responsable por errores tipográficos o de sistema que alteren los valores de los productos. Las facturas o boletas se emitirán de acuerdo con los datos proporcionados por el usuario al momento de la compra.
5. Envíos y Entregas
Los productos adquiridos serán enviados a la dirección indicada por el usuario dentro del territorio peruano. Los plazos de entrega pueden variar en función del destino y disponibilidad del producto. JockeyStore no se responsabiliza por retrasos ocasionados por terceros, causas de fuerza mayor o hechos fortuitos. Una vez entregado el producto al servicio de mensajería, la responsabilidad sobre el mismo pasa al usuario.
6. Política de Cambios y Devoluciones
El usuario podrá solicitar el cambio de un producto en caso de defectos de fabricación o error en el envío dentro de los siete (7) días hábiles posteriores a la recepción del pedido. Para proceder, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas originales y empaque intacto. No se aceptan devoluciones por motivos de talla, color o preferencias personales. Los gastos de envío asociados al cambio correrán por cuenta del usuario, salvo que el error sea atribuible a JockeyStore.
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio —incluyendo textos, logotipos, imágenes, diseños, íconos, gráficos, fotografías, videos y software— son propiedad exclusiva de JockeyStore o de sus respectivos titulares con licencia de uso. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o cualquier uso no autorizado sin consentimiento expreso y por escrito de JockeyStore.
8. Responsabilidad del Usuario
El usuario se compromete a utilizar el Sitio y sus servicios conforme a la ley, la moral, las buenas costumbres y los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, se obliga a abstenerse de realizar cualquier acto que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o impedir su normal funcionamiento. Cualquier intento de fraude, acceso no autorizado o manipulación del contenido será denunciado ante las autoridades competentes.
9. Limitación de Responsabilidad
JockeyStore no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del Sitio. En ningún caso será responsable por daños o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del mismo, ni por pérdidas de datos, interrupciones o fallos técnicos. El usuario reconoce que el uso del Sitio se realiza bajo su propia responsabilidad.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de las transacciones realizadas a través de él será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.